Information om pallefragt

Hos Biopejs-shop.dk sender vi mange af vores ordre som pallefragt. Det gør vi for at undgå transportskader og fordi, at store pejse ikke kan sendes, som almindelig pakkepost. Som kunde skal du derfor være opmærksom på, at din ordre kan blive sendt som pallelevering.

Pallelevering adskiller sig fra almindelig pakkepost, på flere forskellige punkter. Leverancen kræver specialkøretøjer og udstyr, og vil derfor kun blive leveret til som kantstenslevering.

Kureren vil normaltvist være ude med din leverance, dagen efter den er blevet afhentet på vores lager.* Du vil modtage information omkring afsendelsen på fra vores lager på e-mail.

På dagen for levering, vil chaufføren kontakte dig på telefon ca. 1 time før levering. Sørg derfor for, at kontaktoplysningerne på din ordre er korrekte og kontaktbare.

Palleleveringer vil normalvis ske på hverdage mellem klokken 8:00 - 18:00.

I tilfælde af mislykket levering, enten på grund af ukorrekte oplysninger, ingen til at modtage leveringen, ufremkommelig leveringsadresse eller lignende, vil du blive opkrævet betaling for nyt leveringsforsøg eller returnering.

*På brolagte øer i Danmark.

Har du spørgsmål til levering af paller, kan du kontakt vores kundeservice her.